ALLLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen MANIDAD AG, Bern, und ihren Kunden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geschäftsbeziehungen von MANIDAD ausdrücklich als Vertragsbestandteil. - Produkte / Leistungen
MANIDAD ist ein Anbieter von Produkten vor allem aus dem Gesundheitsmarkt. Das Sortiment von MANIDAD umfasst das MANIDAD Nahrungsergänzungs- und Präparatensortiment und kann von MANIDAD jederzeit geändert werden. - Liefereinschränkungen
Produkte mit Liefereinschränkungen werden ausschliesslich an Kunden mit der entsprechenden Bewilligung geliefert.- Lieferservice
Allgemeine Lieferfristen
Soweit für die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen eine Lieferung durch MANIDAD vereinbart wurde, werden diese in der Regel innert 3 Tagen verschickt. Ist ein Produkt und/oder Dienstleistung zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar, so erhält der Kunde eine entsprechende Information.
Lieferung per Post (CH) MANIDAD versendet die bestellten Produkte mit der Post im Priority-Kanal per Dispobox. Die Produkte, soweit verfügbar, werden innerhalb von 3 Arbeitstagen verschickt. MANIDAD behält sich vor, auf Lieferungen per Post eine Versandkostenpauschale zu verrechnen. Eine etwaige Versandkostenpauschale wird bei Teillieferungen nur einmal verrechnet. Die Lieferung gilt mit der Übergabe an die Post als erfolgt. - Lieferung per DHL (DE, AT, EU, Welt) Lieferungen in Deutschland, in Österreich und in die EU sowie ausserhalb der EU werden von einem Fullfillment-Partner der Manidad AG per DHL / Post/FEDEX ausgeführt. Die Lieferungen gelten mit der Übergabe an die Kurierdienste als erfolgt.
- Lieferservice
- Bestell- und Preissystem
- Bestellsysteme
Kunden können bei MANIDAD entweder telefonisch, schriftlich (Brief), per E-Mail oder mittels elektronischen Bestellsystems bestellen. MANIDAD bestätigt jeweils die Bestellung des Kunden. Mit dieser Bestätigung wird die Bestellung rechtsgültig. - Preisbestimmung
Die Fakturierung erfolgt zu den im Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preisen. Der Kunde kann jederzeit die aktuellen Preise bei MANIDAD anfragen. Sämtliche Preisangaben sind in Schweizer Franken (CH) und Euro (D, A, Welt) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und weiterer Abgaben. - Preisänderung
MANIDAD kann ihre Preise für Produkte, Logistik- und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.
- Bestellsysteme
- Rechnungs- und Zahlungssystem
- Rechnungsstellung
MANIDAD erstellt mit jedem Auftrag eine Rechnung für sämtliche gelieferten Produkte, die per Vorkasse entrichtet werden muss, um die Lieferung auszulösen. Der Kunde kann innert 10 Tagen begründet Einwände gegen die Rechnung erheben. Unterlässt er dies, gilt die Rechnung als akzeptiert. - Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsbeträge werden mit Auftragseingang fällig und werden per Kreditkarte oder Bankeinzug per Vorkasse entrichtet, um die Lieferung auszulösen. - Zahlungsverzug
Bleibt der Kunde die Zahlung per Vorkasse nach Auftragserteilung schuldig, kann MANIDAD die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne weitere Ankündigung unterbrechen. Ferner behält sich MANIDAD ohne Angabe von Gründen vor, eine neue Belieferung bei Zahlungsausfall (Rückbuchung) betreffend einer früheren Auftragserteilung abzulehnen. Die Beanstandung von Ware berechtigt nicht zum Rückbehalt der Bezahlung. Der Kunde trägt sämtliche Kosten, die MANIDAD durch den Zahlungsverzug entstehen, wie namentlich Administrativ- und Mahngebühren, Verzugszinsen, Anwalts- und Gerichtskosten.
- Rechnungsstellung
- Gewährleistungen
MANIDAD leistet Gewähr, dass einwandfreie gelagerte, originalverpackte und mit gültigem Ablaufdatum versehene Produkte geliefert werden. Für mangelhafte Produkte liefert MANIDAD Ersatz oder stellt dem Kunden nach Absprache eine entsprechende Gutschrift aus, es sei denn, der Kunde hat den Mangel nicht nach Massgabe der vorstehenden Bestimmungen fristgerecht gerügt. Jede weitere Gewährleistung, insbesondere für Eigenschaften und Wirkung der Produkte, wird wegbedungen, soweit die die gesetzlichen Bestimmungen es erlauben. Zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche ist die Originalrechnung vom Kunden aufzubewahren. - Haftung / Übergang von Nutzen und Gefahren
- Haftung
MANIDAD haftet nur für Schäden, die dem Kunden durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von MANIDAD entstanden sind. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen. - Übergabe von Nutzen und Gefahren
Nutzen und Gefahren gehen mit der Versand der Lieferung auf den Kunden über.
- Haftung
- Datenschutz
MANIDAD hält das schweizerische Datenschutzgesetz ein. Sie beschafft und bearbeitet persönliche Daten im Rahmen ihrer Datenschutzerklärung nur, soweit dies für die Geschäftsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig ist. Persönliche Daten kann MANIDAD auch zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen, etwa im Rahmen von Marketingaktionen, verwenden. Sie kann diesbezüglich mit Dritten zusammenarbeiten. - Allgemeines
Die jederzeitige Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich MANIDAD ausdrücklich vor. Mit erfolgter Inanspruchnahme von Lieferungen und Dienstleistungen von MANIDAD gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vorbehaltlos akzeptiert. Abweichende Bedingungen des Kunden sind für MANIDAD unverbindlich, unter Vorbehalt der ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung. Nebenabreden oder weitergehende Zusagen von MANIDAD bedürfen der schriftlichen Form. - Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf die Rechtsgeschäfte zwischen MANIDAD und ihren Kunden ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Zuständig sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von MANIDAD in Bern.